Как в России

[Mortiana]

Аэрофлот наше все!

Вчера я была в расстроенных чувствах и под сильным впечатлением от общения с аэрофлотом, что не стала даже комп включать.
Это жуть! Кошмар! Проторчала я там около часа, и это говорят еще мало. Там электронная очередь. Мой номер был 408. Когда я его получила, обслуживали 373, а время было 18.27. Касса работает до 19.30, операторы до 20.00 - оригинально, да? В 19.35 подошла моя очередь. Оператор обругал меня, что я ее обманываю и без очереди лезу. О_о Но сделав большое одолжение, выписала билет.
Кошмар! После всего этого я уже и нерада, что сама решила билет купить. Можно было, конечно, по карте оплатить, но на моей визе электрон имеются только 4 последние цифры.

@темы: по секрету, мысли вслух, негатив, Я

Comments

Mortiana Я что-то не понимаю...Какая касса? Какие номера? Я вообще забыла, что такое покупать билет в кассе и стоять в очереди! Уже давно распространена электронная система заказа и покупки авиабилетов, и аэрофлот не исключение. Недавно вот таким образом покупала себе билет в Россию на 2.10.
Ты таким образом билет в Норвегию покупала?

[A-n-t-a-r-e-s]

Оличительная черта аэрофлота советский сервис, всё устроено так что удобно компании, а не пассажиру.
еще у них так: из-за границы билет купить легко и просто, а из Россиии только с легким гемором. Недавнее мою путешествие с ними оставило неизгладимые впечатления, непонятно как вродебы с такимже набором услуг что и у других компаний, они таки умудряются обгадить поездку. остаётся загадкой. Нифига у них не работает.

[Mortiana]

На этой неделе у аэрофлота акция - билет в Европу за 100 евро. Маршрут и все свои данные я заполнила на сайте. В последнем окне, где было предложено оплатить картой или выкупить в офисе, я выбрала в офисе. чесслово, не думала, что у них там такой бардак! да и карта у меня какая-то левая. в смысле там пропечатаны только 4 последние цифры. она зарплатная, и были прециденты, что ее не принемали.
На руки мне дали чек об уплате денег и лист с маршрутом. Все.

Lucrezia di Borgia, я от европы тоже в шоке, только в хорошем культурном. Зашел на сайт, заказал билет и получил его на почте через 2 недели - это я про билеты на концерт. А у нас я не могу купить билеты на концерт в Питере! Ни на кассире.ру ни на партере.ру!

A-n-t-a-r-e-s, да помню, читала. Ужас! Я оч. сильно надеюсь, что никаких эксцесов не будет.

Удалено администратором